Preguntas frecuentes sobre nuestros servicios y equipos
Respuestas directas sobre alcances, plazos, cobertura, condiciones de alquiler y forma de trabajo.
Aquí reunimos las consultas más frecuentes sobre los servicios de PETRA Oil & Gas Corporation del Perú: qué hacemos, dónde atendemos, cómo cotizamos y bajo qué condiciones alquilamos equipos. Si su pregunta no está aquí, escríbanos.
¿Qué servicios industriales ofrece PETRA Oil & Gas en Piura y Talara?
PETRA ofrece cuatro líneas: inspección y mantenimiento industrial de refinerías, plantas de fraccionamiento, instalaciones de campo, unidades de bombeo mecánico y tanques de almacenamiento; metalmecánica y montaje; servicios generales de mantenimiento de instalaciones y transporte de personal; y alquiler y venta de equipos, incluidos tanques portátiles de 500 bbl, bombas triplex de 600 HP, equipos de soldadura y líneas, válvulas y accesorios de alta presión.
¿En qué zonas del Perú atienden?
Atendemos requerimientos en todo el territorio nacional. La base en Piura permite además una respuesta especialmente rápida en la cuenca Talara y el noroeste: Talara, El Alto, Lobitos, Los Órganos, Máncora, Paita, Sechura y Bayóvar, además de Tumbes y Lambayeque. Para proyectos en otras regiones, la movilización se incluye en la propuesta.
¿Cómo solicito una cotización?
Escriba por WhatsApp al +51 955 654 564, llámenos al +51 969 421 870 o envíe el formulario de la página de contacto. Para responder con precisión conviene indicar: el equipo o instalación involucrada, la ubicación, el alcance estimado, el plazo requerido y los requisitos de seguridad y documentación del cliente.
¿Trabajan con entidades públicas y procesos de licitación?
Sí. La empresa está orientada tanto a clientes privados de hidrocarburos, energía y minería como a entidades del sector público. Para procesos de contratación estatal preparamos la documentación administrativa y técnica que exijan las bases del procedimiento.
¿Alquilan equipos o solo los venden?
Ambas modalidades. Los tanques portátiles, las unidades de bombeo de alta presión y los equipos de soldadura se ofrecen principalmente en alquiler con o sin operador. Las líneas de alta presión, válvulas y accesorios se ofrecen en venta y en alquiler. La disponibilidad se confirma al momento de la cotización.
¿Cuánto demora recibir una cotización?
Para requerimientos con alcance definido, la propuesta se entrega normalmente dentro de las 48 a 72 horas hábiles siguientes. Cuando se requiere visita técnica previa, el plazo depende de la coordinación del acceso a la instalación.
¿Qué información necesitan para cotizar?
- Equipo o instalación involucrada y su estado actual.
- Ubicación exacta del trabajo.
- Alcance estimado y resultado esperado.
- Plazo o ventana operativa disponible.
- Requisitos de seguridad, documentación y acreditaciones del cliente.
¿Trabajan bajo los procedimientos de seguridad del cliente?
Sí. Nos integramos al sistema de gestión del cliente: permisos de trabajo, análisis de riesgos, control de trabajos en caliente, espacios confinados, trabajos en altura y bloqueo y etiquetado. Los registros se entregan en el formato que el cliente requiera.
¿Atienden emergencias o trabajos fuera de horario?
Las contingencias operativas se atienden bajo coordinación directa. Para requerimientos urgentes, el canal más rápido es WhatsApp al +51 955 654 564. La atención fuera de horario habitual y en fines de semana se acuerda caso por caso.
¿Cuál es la diferencia entre mantenimiento preventivo y correctivo?
El preventivo se ejecuta según un programa, con el equipo en condiciones normales, para evitar la falla. El correctivo se ejecuta después de que la falla ocurrió, para recuperar la funcionalidad. En instalaciones con infraestructura de larga data, ambos suelen coexistir; el objetivo práctico es desplazar progresivamente el gasto del correctivo hacia el preventivo.
¿Qué significa que un tanque tenga 500 bbl de capacidad?
Un barril de petróleo equivale a 42 galones estadounidenses, es decir, 158,99 litros. Un tanque de 500 bbl tiene por tanto una capacidad aproximada de 79,5 metros cúbicos o 79 500 litros.
¿Por qué una bomba triplex y no una duplex?
Una bomba triplex tiene tres pistones desfasados, lo que produce un caudal más uniforme y menor pulsación que una duplex de dos pistones. Eso reduce la fatiga sobre las líneas y permite un control más estable de la presión de descarga.
¿Emiten factura electrónica?
Sí. La facturación se emite conforme a la normativa tributaria peruana vigente. Las condiciones de pago se acuerdan en el contrato o la orden de servicio.
¿Cómo protegen los datos que envío por el formulario?
Los datos del formulario se utilizan únicamente para responder la consulta, conforme a la Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales. No se comparten con terceros con fines comerciales. Puede solicitar su eliminación escribiendo a contacto@petraog.com.
¿Qué incluye un servicio de mantenimiento de tanques de almacenamiento?
El alcance típico comprende la limpieza y desgasificación previa, la inspección visual externa e interna del fondo, la envolvente y el techo, la verificación de accesorios y sellos, la reparación de las áreas observadas y el reacondicionamiento del recubrimiento. Cuando el cliente exige inspección bajo un código específico —por ejemplo API 653 para tanques atmosféricos—, el alcance y las acreditaciones correspondientes se definen expresamente en la propuesta.
¿Atienden paradas de planta programadas?
Sí. Las paradas programadas requieren planificación anticipada de cuadrillas, equipos y materiales. Recomendamos iniciar la coordinación con al menos cuatro a seis semanas de anticipación para asegurar la disponibilidad del personal y del equipamiento en la ventana solicitada.
¿Hacen mantenimiento de unidades de bombeo mecánico?
Sí. Cubrimos la inspección y el mantenimiento de balancines y sus componentes: cabezal, biela, manivela, contrapesos, reductor, sistema de frenos, base y anclajes, además del alineamiento y la verificación del balanceo. El alcance se define según el estado del equipo y el historial de fallas.
¿Con qué rapidez pueden movilizar a Talara?
Desde la base en Piura, la movilización de personal y equipo liviano hacia Talara, El Alto o Lobitos se realiza el mismo día o al día siguiente, sujeto a la disponibilidad de cuadrilla y a los trámites de acceso e inducción que exija el operador. Los equipos pesados requieren coordinación de transporte especial.
¿Fabrican en taller o trabajan solo en sitio?
Ambas modalidades. La prefabricación en taller reduce el tiempo de trabajo en caliente dentro de la instalación del cliente, lo que suele ser preferible en áreas clasificadas. El montaje final y los trabajos que no admiten prefabricación se ejecutan en sitio.
¿Manejan procedimientos de soldadura calificados?
Cuando el trabajo lo exige, el procedimiento de soldadura aplicable, su calificación y la del personal soldador se definen y acreditan expresamente en la propuesta. Los alcances que requieren calificación bajo código se declaran de forma explícita antes de contratar.
¿Qué tipo de estructuras fabrican?
Estructuras y soportes metálicos, plataformas de acceso, escaleras y barandas, bases y skids, cubiertas y cerramientos, spools de tubería y componentes de reposición para instalaciones industriales.
¿Qué incluye el transporte de personal?
Traslado de personal entre bases, campamentos y locaciones de trabajo, con vehículos y conductores asignados al servicio. Las condiciones específicas —tipo de vehículo, frecuencia, requisitos de seguridad vial y monitoreo— se acuerdan en el contrato según el estándar del cliente.
¿Trabajan con entidades del Estado?
Sí. Atendemos requerimientos de mantenimiento de infraestructura y servicios generales para entidades públicas, preparando la documentación administrativa y técnica que exijan las bases del procedimiento de contratación correspondiente.
¿Ofrecen contratos de servicio continuo?
Sí. Además de trabajos puntuales, atendemos contratos de servicio por período con personal y recursos asignados, modalidad que suele resultar más eficiente cuando el requerimiento es recurrente.
¿Cuál es el plazo mínimo de alquiler?
Depende del equipo y de la ubicación. Para equipos que requieren transporte especial, los plazos cortos rara vez resultan convenientes porque la movilización pesa más que la tarifa. El plazo mínimo y el costo de movilización se indican en la cotización.
¿El alquiler incluye operador y mantenimiento?
Ofrecemos ambas modalidades: equipo seco (sin operador) y equipo con operador. El mantenimiento preventivo durante el período de alquiler queda definido en el contrato, junto con la responsabilidad por consumibles y por daños atribuibles al uso.
¿Venden líneas, válvulas y accesorios de alta presión?
Sí, en venta y en alquiler. Para cotizar con precisión conviene indicar la presión de trabajo requerida, el diámetro nominal, el tipo de conexión y el servicio previsto, ya que estos parámetros determinan la clase de material y de conexión aplicable.
¿Para qué se usa un tanque portátil de 500 bbl?
Para almacenamiento temporal de fluidos en locación: recepción de fluidos de retorno, almacenamiento de agua para operaciones, pruebas de producción, contingencias y trabajos donde no existe capacidad fija disponible. Un barril equivale a 158,99 litros, de modo que 500 bbl corresponden a unos 79,5 metros cúbicos.